空调内机结霜的原因：1、可能是室内温度太低引起的，这种情况下需采取一些升温保暖措施，就能解决结霜问题；2、可能是室内机有太多的灰尘、污渍，从而造成了结霜，这种情况要把室内机拆开清洗；3、也可能是蒸发器温度太低引起的，或是氟利昂少了引起的。
空调使用需要注意的事项
1、开机前：在开机使用前，要认真检查空调的使用情况，空调的内部、管道等有无存在堵塞问题，空调的制冷、制热功能等能否正常使用，空调的电源线能否正常通电等等。若是在使用前，发现空调有一些故障，就要及时的将故障排除，待确认没有问题后再使用。
2、在开机时，要按照它的操作方法来使用，不可胡乱使用遥控器，更不可胡乱按键，以免影响到它的功能使用。在使用时，温度不可调的太高，也不可调的太低，应根据室外温度来进行调节，以免增加空调的能耗。
3、在关机后要及时的将它的电源线拔掉，以免增加家中的耗电量。在关机后，若是打算长时间不使用，则有必要对它的管道、室内机、室外机等进行全面检查，再采取一些保护措施。