当电脑不能启动时，我们首先需要先排除硬件故障引起的问题，如电源是否接通，电源线是否断裂，电脑是否接地等等。如果以上问题都没有出现，那么就需要进一步分析操作系统或者软件的故障情况了。
首先，如果出现电脑不能启动的情况，我们可以尝试使用“安全模式”重启电脑。进入安全模式的方法是，在电脑启动时，按F8键不停地按。成功进入“高级启动选项”后，选择“安全模式”即可启动电脑。在安全模式下，我们可以尝试关闭某些程序或者修复某些文件，解决电脑不能启动的问题。
其次，如果安全模式无法解决电脑不能启动的问题，可以尝试恢复系统。恢复系统的方法是通过启动时按F11键进入“系统恢复”模式。根据恢复模式的提示，我们可以选择恢复到最初安装系统的状态，或者选择还原到之前某一时刻的状态。恢复系统的过程中，会消除所有的软件和文件，因此，我们需要备份好重要文件，避免丢失。
最后，如果以上方法都失败了，那么最好的解决方案就是重装系统。重装系统的过程需要有系统安装盘或者U盘，按照安装过程一步一步进行即可。注意，在重装系统前也需要备份好重要文件，以免丢失。
总之，在电脑不能启动的情况下，我们需要先考虑硬件故障，然后才能进一步分析操作系统或软件的故障情况。根据不同的情况，我们需要尝试使用不同的方法解决问题，恢复电脑正常工作。