造成这个问题主要有以下几个方面的原因：一般多见于电路中保险断路造成，需要用万用表去进行检查确认故障发生地点，可以更换保险丝即可解决问题；也有可能是风扇缺油的状况，对此需要给风扇添加润滑油即可解决问题；有可能是冷藏室处于化霜状态，此时风机是不会运转的，属于正常情况。
对此下面给大家详细介绍冷柜排风扇工作的原理：
排风扇是保鲜冷柜必须配备的器件，排风扇保鲜冷柜蒸发器隐藏在冰箱内部，主要通过风扇将低温冷气按预先设计好的通道，均匀地排出，其实简单来说这个就像空调工作方式一样，使冰箱产生均匀降温达到制冷目的。风冷保鲜冷柜有一个很大的优点就是不用人工除霜，可以自动除霜，而且冷却效果较好。
在保险冷柜使用过程中，如果出现以下情况，请不要惊慌可以按照下面进行操作即可。保鲜冷柜冷冻室风扇发出异响，声音很大，门上的风扇控制按钮连续按了几下，风扇不转动了。 可以开门冷柜断电一天，正好把箱内清理一下，让里面的冰自己化掉，然后插电运行观察几天，要是没事了就说明不用找人修了，要是运转一段时间还响就找人处理。