1、一般冰箱内部的冰如果太厚，不仅会影响温度的传导，如果没有及时的进行除霜的话，还会导致里面的制冷效果不好，出现东西不结冰的情况。2、冰箱的压缩机出现了故障，除霜功能不能够正常的启动，不能够及时的除霜就容易导致这种里面有很多的冰。
建议解决方式：
1、针对这种因为压缩机故障导致的问题，是不建议自己进行解决。需要先将冰箱的电源拔掉之后，联系一下专业的维修人员，对冰箱进行详细的检查。如果是因为压缩机故障需要及时的进行维修，才能够解决这种冰箱里面有冰但是东西不结冰的问题。
2、冰箱里面的冰太厚就会影响到温度的传导，针对这种问题可以先检查一下冰箱内部的温控器是否是在正确的档位上。如果是不适合的档位可以进行调节，可以根据季节来进行转换。转到适合的档位之后就可以启动正常的除霜功能，就避免出现这种冰箱内部结冰的问题，内部没有了结冰情况之后，制冷效果就会变好自然东西也就会结冰。