出现这种情况后，首先应该检查冰箱的电源连接是否处于正常状态。具体检查方法为，将冰箱打开，查看冰箱内的灯是否能够正常亮着。如果冰箱内部的灯没有亮，就是冰箱电源出了故障。冰箱内部的压缩机无法正常工作，导致冰箱保鲜室无法制冷。若是冰箱内部的压缩机中的高压输出缓冲管出现破裂，就会导致高压管不会排气，并且低压管无法被吸入。因此，这种时候，虽然压缩机能够运行，但冰箱保鲜室仍然无法制冷。
出现这种情况还有一种可能是，冰箱制冷系统中的制冷剂不足。这种情况比较容易解决，直接添加制冷剂就可以了。
冰箱内毛细管出现阻塞，如果出现这种情况，冰箱保鲜室也会无法制冷。
冰箱的风扇无法工作也会导致冰箱无法制冷。